Акумулюючи досвід і знання, формуємо цілісний погляд на ринок і процеси, що його визначають
Intertop (входить до Групи компаній MTI Group) увійшов до першого національного рейтингу “ТОП-50 AI-лідерів” від Delo.ua в номінації “Ритейл”.
Серед основних сфер застосування АІ в Intertop: маркетинг, продажі та ІТ. Так, у контакт-центрі штучний інтелект застосовується в чат ботах та допомагає оцінювати якість обслуговування операторів. У маркетингу — автоматично аналізує та категоризує відгуки клієнтів, формує персоналізовані пропозиції та забезпечує “розумний” пошук.
Присутність в рейтингу демонструє ефективну та етичну інтеграцію штучного інтелекту у бізнес-процеси компанії. Intertop і надалі послідовно досліджує та залучає сучасні технології, підвищуючи ефективність операцій і якість клієнтського досвіду.